Informativa agli utenti: Prodotti Roland/BOSS con etichetta col numero di matricola rimossa
Siamo venuti a conoscenza della presenza sul mercato italiano di prodotti di marca ROLAND/BOSS - in particolare, ma non solo, di alcuni nostri modelli di pedale - privi sull’imballo della dichiarazione di estensione a cinque anni della garanzia fornita da Roland Italy Spa, nonché dell’etichetta col numero di matricola originariamente affisso sul prodotto, che appare evidentemente rimosso.
In proposito riteniamo opportuno fare presente quanto segue:
- I suddetti prodotti non sono commercializzati da Roland Italy Spa e, pertanto, non godono della garanzia convenzionale di cinque anni fornita dalla nostra società; inoltre, nel caso in cui vengano richieste prestazioni di garanzia legale (ricordiamo che per legge i consumatori non professionali godono comunque di una forma di garanzia legale biennale nei confronti dei rivenditori), non sarà possibile alcuna azione di regresso nei nostri confronti.
- Con riferimento ai suddetti prodotti, Roland Italy Spa non è assoggettata ad alcuna delle responsabilità che il Codice del Consumo pone in capo al Produttore con riferimento ai suoi prodotti.
- i suddetti prodotti, privi di etichetta col numero di matricola, rendono difficile e talora irrealizzabile soddisfare l ‘obbligo di conservare e fornire la documentazione idonea a garantire la tracciabilità dell’origine dei prodotti venduti, per dieci anni dalla cessione al consumatore finale; tale obbligo è posto carico del rivenditore dal Codice del Consumo (all’art. 104.c) ed il suo inadempimento è specificamente sanzionato.
Il nostro servizio cortesia (E-mail info.musica@roland.it - Tel. 02 937781 - Fax 02 93581312 ) è a Vostra disposizione per ogni informazione ed ulteriore delucidazione di cui possiate avere bisogno.
